ICT Servicedesk Medewerker
Amsterdam
MBO
32-40 uur
1.700 - 2.000 per maand 2000

Solliciteer op deze vacature

    CV Uploaden


    Contactpersoon
    Arijan Krasniqi
    06-34737524

    ICT Servicedesk Medewerker

    Heb je als IT’er de ambitie om de Nederlandse zorgstelsel beter te maken? Als ICT Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor het zorgpersoneel en partners. Je zult incidenten en requests op het gebied van ICT (die zowel telefonisch als via mail binnenkomen) oppakken, registreren, zelf oplossen of doorverwijzen. Je vindt het leuk om eindgebruikers te ondersteunen, zowel remote als telefonisch. De uitdaging met complexe incidenten ga je graag aan, zodat de gebruiker zo snel mogelijk weer zorgeloos aan de slag kan. Je doet constant nieuwe kennis op door te leren van je collega’s en door gebruik te maken van ons eigen Academy. Dit geeft jou de mogelijkheid om je carrière helemaal zelf uit te stippelen!

    Jouw profiel

    • Aantoonbaar Mbo 4 niveau
    • Minimaal één jaar relevante werkervaring
    • ITIL foundations versie 3/4 gecertificeerd (is een pré)
    • Je bent klantgericht, flexibel en communicatie

    Aanbod

    • Leuke collega’s en een prettige, informele werksfeer
    • Een uitdagende functie in een organisatie waar initiatief nemen wordt beloond
    • een tijdelijk contract (eerst voor 7 maanden). Als we allebei tevreden zijn, uiteraard met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd
    • 24 vakantiedagen op jaarbasis (fulltime), en de mogelijkheid om er per kwartaal een dag bij te verdienen als je niet ziek bent geweest
    • reiskostenvergoeding, gemaximeerd op 50 km enkele reis woon/werkverkeer
    • volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen, bijvoorbeeld door trainingen te volgen via onze eigen Academy

    Bedrijfsprofiel

    Onze opdrachtgever heeft zichzelf tot doel gesteld om medische problemen verhelpen bij hun cliënten, zodat zij een vitaal leven kunnen leiden; ze streven ernaar om de beste te zijn! Doordat ze invulling hebben gegeven aan hun belofte zijn ze de afgelopen jaren behoorlijk gegroeid. Hoewel onze opdrachtgever meer dan 2.000 medewerkers in dienst heeft is de samenwerking op de werkvloer kleinschalig.